Предсказуемость и эффективность затрат компании Master Kong на обслуживание асептических ПЭТ-линий повысились благодаря сервисным услугам Sidel
В 2019 году китайский производитель напитков Master Kong Beverage (Master Kong) принял решение подписать с компанией Sidel двухлетний договор с фиксированной ценой на техническое обслуживание четырех комплектных асептических ПЭТ-линий для производства готового к употреблению чая на заводах в городских округах Ланфан и Баотоу. Благодаря упреждающему техническому обслуживанию и технической поддержке Sidel на заводах во время пикового сезона компании Master Kong удалось усовершенствовать контроль расходов на техническое обслуживание, а также повысить эффективность работы линий на 6%.
Компания Master Kong входит в состав Ting Hsin International Group и осуществляет наиболее активную деятельность в сфере производства безалкогольных напитков, являясь одним из трех ведущих производителей напитков в Китае и лидером в сегменте производства готового к употреблению чая с рыночной долей 45%.
Сотрудничество компаний Master Kong и Sidel началось более 15 лет назад, когда компанией Sidel были установлены несколько упаковочных линий для розлива и упаковки воды, безалкогольных газированных напитков, а также соков, нектаров, спортивных напитков и чая. Через несколько лет эксплуатации асептических упаковочных ПЭТ-линий ведущая китайская компания-производитель готового к употреблению чая задумалась о приобретении услуг по техническому обслуживанию. Цель приобретения таких услуг заключалась в прогнозировании затрат на техническое обслуживание двух линий, работающих на заводе Баотоу с 2012 года, и двух других линий, эксплуатируемых на заводе Ланфан с 2013 года.
Переход к упреждающему техническому обслуживанию полностью оправдал себя
Раньше компания Master Kong придерживалась стратегии реактивного технического обслуживания, приобретая запчасти только в случае необходимости, что приводило к незапланированным простоям и затратам. «Благодаря заключению нового договора на техническое обслуживание заказчик смог непосредственно оценить преимущества перехода к упреждающему техническому обслуживанию. Более того, компания Master Kong положилась на нас как на непосредственного производителя своего оборудования в вопросе проведения необходимого технического обслуживания для увеличения продолжительности срока службы асептических ПЭТ-линий производительностью 48 000 бутылок в час. Мы также смогли обеспечить стабильность безопасности продукции заказчика», — отмечает Кристина Сю, директор Sidel по работе с ключевыми клиентами Большого Китая.
«Мы доверились профессиональному опыту компании Sidel с самого начала нашего сотрудничества. Эта компания является надежным партнером, убедительно демонстрирующим глубокие знания в сфере асептической ПЭТ-упаковки. Что не менее важно, для нас по-прежнему имеет большое значение, что эта компания, как непосредственный производитель оборудования, по запросу предоставляет нам соответствующее оборудование, обеспечивает обслуживание, а также консультационные услуги», — заявляет Ван Вэй, руководитель отдела планирования выпуска продукции и организации поставок операционного департамента Master Kong. «Договор на обслуживание определенно отвечает всем нашим требованиям», — говорит Ван Вэй.
Контролируемые затраты и увеличение продолжительности работы оборудования в исправном состоянии
Для того чтобы с самого начала определить наиболее подходящее для заказчика решение по техническому обслуживанию, специалисты Sidel сравнили среднегодовые расходы Master Kong на техническое обслуживание и хранение запасных частей со стандартными расходами, связанными с эффективной эксплуатацией асептических линий. Таким образом, посредством договора главным образом обеспечивается более эффективный контроль затрат, благодаря предоставлению более четкого понимания расходов на техническое обслуживание с указанием фиксированных затрат, рассчитанных на основе количества рабочих часов. Кроме того, предусмотренные договором заказы запасных частей, подготовленные с учетом требований заказчика, помогли оптимизировать денежный поток за счет сокращения затрат на запасные части.
Sidel обеспечивает правильное планирование и выполнение профилактического и внепланового технического обслуживания. Анализ и отчеты компании Sidel позволили Master Kong точно контролировать работу линий и максимизировать период их продуктивной эксплуатации. Процесс асептической валидации, включенный в договор и проведенный сразу после технического обслуживания, обеспечивает уровень безопасности продукции, которого добивается Master Kong.
Тесное и успешное сотрудничество с долгосрочной перспективой
«Благодаря огромной поддержке со стороны Master Kong и нашим глубоким знаниям в области асептической упаковки, мы завершили первый год технического обслуживания к концу 2019 года. Умелое управление проектом и тесное сотрудничество обеих сторон позволили пополнить склад запасных частей и провести необходимую диагностику менее чем за два месяца, как раз к началу ежегодного капремонта», — говорит Кристина Сю.
Взаимодействие компаний во время осуществления технического обслуживания было организовано в форме ежеквартальных и ежемесячных встреч на заводах, а также в виде контроля за исполнением на регулярной основе. Кроме того, компания Sidel провела техническое обучение персонала на заводах для оптимизации рабочего процесса. «С точки зрения производства, мы очень рады, что местные специалисты Sidel могли постоянно обучать наших сотрудников на местах для оптимизации работы на оборудовании. Кроме того, мы могли рассчитывать на страховой запас оригинальных запасных частей Sidel, гарантирующий бесперебойную работу оборудования и обеспечивающий дополнительную экономию», — добавляет Ван Вэй.
Поскольку договор на техническое обслуживание принес большую пользу Master Kong, в декабре 2019 года компания подписала с Sidel еще один договор на техническое обслуживание дополнительно пяти асептических ПЭТ-линий и четырех выдувных машин, установленных на заводе в Чэнду, и теперь планирует внедрить услуги Sidel по техническому обслуживанию и на других заводах.